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随着单身空巢青年和空巢老人逐年增多,宠物饲养成为普通社会现象,主人与宠物间的感情变得更加复杂,多数人已将宠物定位为重要的家庭成员,在喂养上投入十足精力。
吸猫撸狗逐渐从家庭消遣转变为城市中产的象征,推动宠物产业链条的高速建设。其中科学喂养的进一步普及,让“民以食为天”这句老话同样适用于宠物消费领域,促使宠物食品成为宠物消费中占比最大的产业。
数据显示,大多数城市“铲屎官”每月在购买宠物食品上的支出占宠物消费总支出的比例大概为34%。
一方面,在目前的市场竞争中,国外品牌具有明显的品牌优势,代表国内一线的好主人、诺瑞、珍宝等品牌也只能占据低端市场,剩余其他品牌更侧重以渠道力拓展市场,在品牌形象与口碑建设上仍处于婴儿学步阶段。
另一方面,消费者在购买宠物食品时,品牌选择性不强,多数人更注重食品功能。而且受移动互联网趋势影响,更多铲屎官依靠新媒体和电商渠道购买自己更熟悉的产品,让小品牌、新品牌无法触达用户,根本没有发挥的余地。
宠物食品是一种高端动物产品,不仅要解决宠物饱腹的基础问题k8凯发,在功能性上要满足消费者的苛刻需求,除了要营养全面,可能还要具备消化吸收率高、防御某种疾病、控制宠物体重、解决过敏、毛发问题等功能。
以上需求要求企业具有强大的创新研发能力,且需要花费高额成本进行研发与生产,以致在销售阶段没有充裕的资金进行营销策略的实施。
宠物食品价格本就相对高昂,如缺乏针对性的营销手段,则很难让消费者产生试用兴趣,在缺乏品牌口碑支撑的背景下,很难实现拉新。
回到日常生活场景中来,宠物爱好者/铲屎官们通常会以社区或城市为单位组建微信群,大家会一起探讨宠物相关的知识,分享好的产品与服务,甚至相约一起遛狗、吸猫、配种。宠物食品企业若掌握了这些社区、城市宠物爱好者,就掌握了最核心的目标用户。
所以宠物食品企业的营销突破口就在于将宠物爱好者社群化。而让消费者集群并社群化的最好方式是企业主动引导建立社群,展开以用户为核心的社群运营。
基于对宠物食品行业发展面临的阻碍及机遇分析,我们提供以“搭建集群平台”、“消费者信息数据化”为核心的一物一码大数据营销方案,助力企业实现品牌形象传播与销量提升。
以一物一码赋能宠物食品,建立与养宠人群的直接联系,凭借玩法多样的营销活动聚集用户、组织用户;通过积分商城建立CRM用户管理体系,强化品牌商与用户的长效关联,利用积分的多种应用方式提高用户粘性,降低营销成本。
基于营销活动带来的用户增长与流量转化,建立粉丝社群。以公众号和粉丝社群为服务媒介,向养宠人士传递更多宠物知识和线下活动资讯,形成互动;
凭借的大数据与AI应用,将用户流量数字化,精准用户画像及消费行为,找到核心用户,实施具有针对性的营销服务,将流量价值最大化、成本最小化。
2018年,为荣喜宠物食品—靓贝系列定制“就要给你钱”活动,通过一物一码抽奖与消费者产生联系,并以实物奖品策略让用户不断试用产品,提高消费者复购率。
消费者扫码后,直接输入手机号中奖,奖品包括微信红包,实物产品、代金券和第二包半价券等。领奖后非强制引导消费者关注公众号。
还为秀逗成长日记犬粮量身打造“三重好礼等你拿”一物一码大数据营销方案,通过搭建宠物爱好者聚集平台,大额红包和三重好礼吸引目标消费人群参与活动;再通过积分等手段,引流消费者到微信公众号,达到粉丝沉淀和二次营销的目的。
活动包装设置醒目的扫码送礼广告,消费者扫码抽奖获得红包和异业资源,同时获得积分(关注公众号进入积分商城可兑换大奖);通过积分引流公众号,再对粉丝进行运营(发布宠物知识、组织线下宠物活动等)。
宠物食品行业的营销突破口在于消费者社群化,将猫奴狗奴集中运营,稳抓核心用户,更有利于实现品牌自传播和复购率提升。返回搜狐,查看更多